Психология управления людьми

С точки зрения психологии управление людьми - процесс достаточно сложный и многоплановый. Изучать его мы начнём с того, что установим причины, благодаря которым одни люди стремятся управлять другими. На самом деле причины эти могут быть самыми разными, мы же рассмотрим три основных группы.

• Управление людьми исходя из личностных стремлений - самоутверждение, реализация своих способностей, достижение поставленных целей. 
• Управление людьми исходя из физиологических причин - секс, добыча пищи, жилья, прочих элементов благосостояния,  стремление к положительным эмоциям в целях психического самосохранения.
• Управление людьми исходя из социальных причин - признание другими людьми, одобрение обществом, реализация и популяризация своих идей, хорошая репутация, слава и т.д.

Как правило, в психологии управления людьми все эти причины желания оказывать влияние на других выступают в сочетании, тесно переплетаясь между собой. Они же формируют и различные виды психологического влияния на человека. Таких видов влияния на людей в психологии известно достаточно много. Мы рассмотрим их подробно и дадим им оценку с точки зрения психологии управления.

Темперамент человека - это индивидуальные свойства человеческой психики, отражающие динамику психической деятельности личности. Эти характеристики практически не меняются на протяжении всей нашей жизни. Другими словами, темперамент - это индивидуальные психологические особенности человека, которые определяют его поведение и его особенности.

От темперамента человека, точнее от его типа зависит очень и очень многое. Так от него зависит скорость возникновения тех или иных психических процессов. Это может быть, например, скорость восприятия информации, быстрота мышления,язык жестов, длительность сосредоточения внимания или другие процессы. От темперамента во многом зависит темп и ритм деятельности, сила эмоции человека, особенности восприятия информации, его активность и энергетический потенциал. Мы сталкиваемся с этим каждый день, но не задумываемся об этом, а воспринимаем как данность.

Типы темперамента человека

В современной психологии принято рассматривать четыре основных типа темперамента человека. Первую же классификацию ввёл ещё древнегреческий врач Гиппократ, чьи работы в данной области ни потеряли своей актуальности и по сей день..

Типы темперамента по Гиппократу

Гиппократ  классифицировал индивидуальные психологические характеристики по преобладанию в организме человека одного из "жизненных соков", то есть одного из жизненных элементов.

1. Преобладание в организме человека жёлтой желчи делает его импульсивным, горячим, что соответствует типу темперамента, называемому холериком.

2. Преобладание в организме человека лимфы делает его спокойным и медлительным, что соответствует типу темперамента, называемому флегматиком.

3. Преобладание крови делает человека подвижным и весёлым, что соответствует типу темперамента, называемомусангвиником.

4. Преобладание чёрной желчи делает человека грустным и боязливым, что соответствует типу темперамента -меланхолику.

Эта концепция, предложенная Гиппократом, получила дальнейшее развитие в трудах многих учёных, изучающих нервную систему и психику человека. Значительная роль принадлежит здесь учению И.П.Павлова о типах нервной системы.

Современная классификация

Итак, современная психология человека выделяет четыре основных типа темперамента. Однако достаточно редко встречаются люди с чётко выраженными характеристиками только одного класса нервной системы. Чаще всего у людей бывает смешанный тип темперамента в различных сочетаниях тез или иных черт. Преобладание же характеристик какого-либо вида нервной системы даёт основание отнести темперамент человека к тому или иному типу.

Типы темперамента и нервной системы

Рассмотрим далее более подробно основные типы темпераментов.

Флегматик

Тип темперамента флегматик соответствует неспешному, невозмутимому, ограниченному в проявлении эмоций и чувств человеку. Это уравновешенная и способная личность, которая отличается упорством в работе, прилежанием, неторопливостью.

Холерик

Тип темперамента холерик характеризуется неуравновешенностью, эмоциональными вспышками, резко меняющимся настроением. Это человек страстный, быстрый и резкий. Он не может управлять своими эмоциями, поведение в конфликтных ситуациях, своей нервной системой, из-за чего быстро истощается и совершенно понапрасну растрачивает свои силы.

Сангвиник

Тип темперамента сангвиник соответствует живому, подвижному, впечатлительному  человеку с частой сменой настроения и быстрой реакцией на все события, происходящие вокруг него. Сангвиник легко мирится со всеми неудачами и неприятностями, которые встают на его пути, он  в состоянии их преодолеть и двигаться дальше по своему жизненному пути.

Психология жестов

Данная публикация посвящена языку жестов и мимики, которому отведена существенная роль в изучении психологии человека.

Психология мимики и жестов

Как известно, в человеческом обществе люди не могут жить без общения друг с другом. С развитием цивилизации формы общения также развиваются, совершенствуются, изменяются. Но есть среди них те, которые существовали и существуют на всех этапах жизни человечества, от самых древних в момент его зарождения - и до нынешнего времени. К такой форме общения относится язык мимики и жестов.

Оказывается, что психология мимики и жестов настолько широка и разнообразна, что может нам рассказать о человеке гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Языком жестов и мимикой, открытой или закрытой позы иногда передаётся гораздо больше информации, чем непосредственно речью. Кроме того, существуют мельчайшие детали языка мимики и психологии жестов, которые просто невозможно сравнивать с речевым общением. Всё это говорит о том, что изучая психологию человека, имеет смысл обратить особое внимание на этот способ общения и передачи эмоций, который во многом отражает психологический портрет личности.

Язык жестов

Язык жестов и мимика человека, то есть то, благодаря чему мы можем понимать друг друга без слов, называется невербальным (бессловесным, неречевым) общением. В психологии к такому типу коммуникации относится выражение лица, движение рук, положение тела, походка и т.д. Анализ всех этих составляющих языка жестов и их значений как раз и даст нам описание характера человека, его настроения, его основных черт. При этом какие-то элементы отражают сиюминутные характеристики (например, восторженная улыбка передаёт чувство радости), а какие-то соответствуют определённому типу темперамента  или более общим свойствам личности (например, небрежная походка с раскачиванием плеч говорит о самовлюблённой и эгоистичной натуре).

Особую роль в психологии жестов играет мимика лица и глаз, а также движение головы.

Положение головы

Поднятая голова говорит об уверенности в себе, готовности к коммуникации и открытости к окружающему миру.

Подчёркнуто высоко поднятая голова свидетельствует о высокомерии и самолюбовании.

Запрокинутая голова - это вызов окружающим, готовность к активным действиям.

Склонённая набок голова - готовность идти на компромисс, отказ от лидерства, согласие на роль подчинённого.

Свисающая вниз голова - это слабость, безволие.

Мимика лица и глаз

Полностью открытые глаза соответствуют живости характера, хорошей восприимчивости человека.

Прикрытые глаза - это либо сильное утомление, либо признак инертности, равнодушия, пассивности.

Прищуренный взгляд означает либо пристальное внимание, либо хитрость, коварные планы, злой умысел.

Прямой взгляд, обращённый к собеседнику, показывает интерес, доверие, открытость, готовность к сотрудничеству.

Взгляд сбоку уголками глаз демонстрирует скептическое настроение, недоверие, выражает сомнения.

Взгляд снизу при склонённой голове свидетельствует о некоторой агрессии, которая может быть приведена в действие.

Взгляд снизу при согнутой спине означает покорность,  услужливость.

Взгляд сверху вниз в психологии жестов - это всегда чувство превосходства и высокомерия, демонстрация презрительного отношения к партнёру.

Если в мимике собеседника Вы улавливаете уклоняющийся взгляд, то, скорее всего, это неуверенность в себе, робость или чувство вины.

Опущенные вниз уголки рта на языке мимики означают негативное отношение к жизни, пессимизм.

Приподнятые уголки рта - это символ позитива, живого и весёлого характера.